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Word Start Fehler
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Gerd41
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BeitragVerfasst am: 11.12.2007, 20:38    Titel: Antworten mit Zitat

Grüße Dich hac004,
zu 1: habe neu installiert, Fehlermeldung erscheint trotzdem.
zu 2: xp/sp2
zu3: nein solo
zu 4: 1001 Application Hang Fehlerhafter Speicherbereich 374723675.
1002 Application Hang Kateg. 101 Stillstehende Anwendung msnmsgr.exe, Version 8.1.178.0, Stillstandmodul hungapp, Version 0.0.0.0, Stillstandadresse 0x00000000.
Ich hoffe die Angaben reichen.



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Gerd

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Falk
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BeitragVerfasst am: 11.12.2007, 20:53    Titel: Antworten mit Zitat

hallo

ich persönlich glaube nicht das du das tool geladen, installiert und ausgeführt hast hast. dafür ist die aussage: "habe neu installiert, Fehlermeldung erscheint trotzdem." zu mager.
du musst das ding schon mal separat starten.

erscheint dann eine fehlermeldung, gehen wir dann einen anderen weg.


gruß falk



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Gerd41
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BeitragVerfasst am: 11.12.2007, 21:06    Titel: Antworten mit Zitat

Dann zeig mir bitte was ich tun soll.



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Gerd

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Falk
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BeitragVerfasst am: 11.12.2007, 21:20    Titel: Antworten mit Zitat

hallo

Da steht es doch so da.

"Standardmäßig finden Sie diese Datei im Verzeichnis \Programme\Microsoft Office\Tool zu Entfernen verborgener Daten\1031 auf dem Laufwerk, auf dem das Tool installiert wurde. Wenn Sie das Tool in einem anderen Verzeichnis installiert haben, finden Sie diese Datei im Unterverzeichnis \1031 im Installationsordners des Add-Ins."

gehe genau dort hin und führe es mit einem doppelklick aus.


gruß falk



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hac004
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BeitragVerfasst am: 11.12.2007, 21:58    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Gerd41,
die Fehlerbeschreibung sieht so aus, als hättest du dir eine Wurm/Virus eingefangen. Unter msnsgr.exe und Folge kommt man (in Google) zu den entsprechenden Hinweisen. Lass mal einen Virenscanner laufen und dann sehen wir weiter...
hac004



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Gerd41
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BeitragVerfasst am: 11.12.2007, 22:09    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo hac004 und falk,
habe RHDTOOL.EXE deinstalliert. Fehlermeldung erscheint beim Öffnen von Word nicht mehr. Danke



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Gerd

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Falk
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BeitragVerfasst am: 11.12.2007, 22:50    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo


Das ist auch eine Art Probleme zu lösen. biggrin


Guß Falk



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Gerd41
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BeitragVerfasst am: 12.12.2007, 09:44    Titel: Antworten mit Zitat

Grüß Dich Falk,
ja manchmal muß man einen Radikalschnitt machen.
Es kann ja auch sein, dass dieses Tool für meine Anwendungen überhaupt nicht notwendig ist.
Ich nutze meinen PC ausschließlich privat, ich versende keine Dokumente.
Jedenfalls noch mal vielen Dank für Dein/Eure Hilfe.



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Gerd

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Gerd41
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BeitragVerfasst am: 24.10.2008, 18:55    Titel: Antworten mit Zitat

Sorry Hac004,
es ist nicht meine Art auf Antworten nicht zu antworten und wenn es nur ein Danke ist, aber nun ist es doch passiert. Ich hoffe Du hast dich nicht geärgert.
Das Problem hat dann mein Sohn wieder in die Reihe bringen können.
Danke nochmal für alle Vorschläge.



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Gerd

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