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Caprivi Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 05.11.2006 Beiträge: 84
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Verfasst am: 16.05.2009, 15:26 Titel: XP-Hilfe und Support startet nicht |
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Wenn ich über die Verwaltung und Dienste gehe ist 'Hilfe und Support' aktiviert und läuft.
Aber es öffnet nicht, wenn ich es über Start öffnen will.
Bitte, wie lässt sich dies wieder beheben?
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Falk Super Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 31.07.2004 Beiträge: 1553 Wohnort: Calau
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Verfasst am: 17.05.2009, 07:38 Titel: |
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hallo |
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Falk Super Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 31.07.2004 Beiträge: 1553 Wohnort: Calau
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Caprivi Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 05.11.2006 Beiträge: 84
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Verfasst am: 17.05.2009, 13:07 Titel: |
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[quote="Falk"]hallo
http://www.wintotal.de/Tipps/?rb=3009&id=811
falk[/quote]
Danke für den Tipp.
Habe den Textinhalt in den Editor kopiert und entsprechend mit HilfeSupport.reg abgespeichert.
Bei Doppelklick erscheinet die Frage, ob ich zusammenführen will.
Bei OK aber öffnet sich ein Hinweis, etwa '....HilfeSupport.reg kann nicht importiert werden. Die angegebene Datei ist keine Registrierungsdatei. Registrierungsdateien können nur innerhalb des Registrierungs-Editors importiert werden.'
Das war's. Und nun?
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Falk Super Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 31.07.2004 Beiträge: 1553 Wohnort: Calau
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Caprivi Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 05.11.2006 Beiträge: 84
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Verfasst am: 17.05.2009, 16:26 Titel: |
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Tja, möglicherweise bist du nun überfragt.
Erstmal DANKE für die Tipps.
Habe tatsächlich eine Abweichung in meinem kopierten Text festgestellt: die Leerzeilen zwischen den einzelnen Absätzen.
Korrigiert und erneut versucht: jetzt kommt nach der ersten Info, die ich mit OK bestätige, sofort der Hinweis auf erfolgte Übertragung.
ABER
Hilfe startet noch immer nicht - auch nicht nach einem Neustart.
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Falk Super Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 31.07.2004 Beiträge: 1553 Wohnort: Calau
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Verfasst am: 17.05.2009, 17:54 Titel: |
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hallo
Start - Einstellung - Systemsteuerung - Verwaltung - Dienste - Hilfe und Support - Rechte Maus Eigenschaften - Start auf Automatisch stellen und Dienst starten.
geht es jetzt? |
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Caprivi Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 05.11.2006 Beiträge: 84
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Verfasst am: 18.05.2009, 13:46 Titel: |
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Nein.
Genau so hab ich's mehrere male versucht.
Ladevorgang wird durch Fortschritt-Balken angezeigt; Dienst als 'gestartet' gemeldet.
Aber wenn ich Hilfe und Support über START aufrufe, tut sich nichts.
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Falk Super Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 31.07.2004 Beiträge: 1553 Wohnort: Calau
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Verfasst am: 18.05.2009, 17:08 Titel: |
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hallo
welche software hast du drauf die den start verhindert, bzw hilfe und support entfernt hat?
falk |
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Caprivi Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 05.11.2006 Beiträge: 84
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Verfasst am: 19.05.2009, 18:40 Titel: |
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Wer Hilfe entfernt haben könnte, weiß ich nicht. Dann könnte ich ja dort ansetzen oder das betreffende Programm entfernen.
Möglich wären:
CCleaner
jv16
Spybot S+D
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Falk Super Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 31.07.2004 Beiträge: 1553 Wohnort: Calau
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Verfasst am: 19.05.2009, 20:14 Titel: |
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CCleaner: eher nicht aber trotzdem schrott
jv16: glaub ich auch nicht
Spybot S+D: und das schon gar nicht
wenn du nicht alle paar minuten hilfe und support benötigst würde ich die sache auf sich beruhen lassen.
wenn das problem erst vor kurzen aufgetreten ist, hilft das zurückspielen eines systemwiederherstellungspunktes.
als lätztes währe da noch die reparaturinstallation oder eine neuinstallation.
ich für meinen teil kann da locker auf hilfe und support verzichten.
falk |
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Falk Super Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 31.07.2004 Beiträge: 1553 Wohnort: Calau
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Caprivi Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 05.11.2006 Beiträge: 84
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Verfasst am: 20.05.2009, 11:06 Titel: |
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Ja, ich kann auch drauf verzichten.
Ist mehr eine Sache von 'in-Ordnung-bringen'.
Dachte, es ginge ohne mit der Reparatur-CD herumexperimentiren zu müssen.
Werde gelegentlich nochmal den letzten Vorschlag durchspielen und dann die Sache auf sich beruhen lassen.
Danke für die Unterstützung !
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Caprivi Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 05.11.2006 Beiträge: 84
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Verfasst am: 21.05.2009, 12:57 Titel: |
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Nun bin ich DOCH noch mal zurück.
Habe neue Erkenntnis, für die ich aber auch Unterstützung bräuchte.
Bei einem anderen Programm wollte ich gemäß Anweisung die Hilfe öffnen, aber nichts tat sich. Beim Lesen der Hintergrund-Informationen des Programm-Machers erwähnt er seine Hilfe-Datei, die im CHM-Typ geschrieben sei, wie die Windows-Hilfe.
Somit ist es der Dateityp CHM, den ich nicht lesen kann.
Nun werde ich suchen, woher und wie ich dies wieder auf meinen PC bekomme.
Kannst du es mir sagen?
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Falk Super Forum-Spezialist
Anmeldedatum: 31.07.2004 Beiträge: 1553 Wohnort: Calau
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Verfasst am: 21.05.2009, 13:33 Titel: |
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Schau mal unter den Ordneroptionen, Registerreiter "Dateitypen" nach und suche dort die Erweiterung CHM.
falk |
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